Pulni qaytarish siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Pulni qaytarish siyosati AdStore MChJ ("AdStore") platformasida amalga oshirilgan to'lovlar uchun qaytarish shartlarini belgilaydi. Har bir so'rov individual tarzda ko'rib chiqiladi.

2. Qaytarish huquqi

Quyidagi hollarda qaytarishga haqlisiz:

• Kampaniya hali boshlanmagan va tasdiqlash bosqichida — to'liq qaytarish
• Kampaniya qisman ishlagan — sarflanmagan qoldiq qaytariladi
• Bizning texnik xatolarimiz tufayli xizmat ko'rsatilmagan — to'liq qaytarish
• Ikki marta hisob chiqarilgan yoki noto'g'ri undirilgan to'lovlar — to'liq qaytarish

3. Qaytarib bo'lmaydigan holatlar

Quyidagi hollarda qaytarish amalga oshirilmaydi:

• To'liq ko'rsatilgan va yetkazib berilgan reklama xizmatlari
• Xizmat shartlarini buzish tufayli hisob to'xtatilgan holatlar
• Xizmat ko'rsatilgan kundan boshlab 14 kundan ortiq vaqt o'tgan so'rovlar
• Aksiya, bonus yoki bepul kredit sifatida berilgan mablag'lar

4. So'rov yuborish tartibi

Qaytarish so'rovi uchun:

• info@adstore.uz manziliga rasmiy so'rov yuboring
• So'rovda buyurtma raqami, to'lov sanasi, summa va qaytarish sababini ko'rsating
• Zarur bo'lganda qo'shimcha hujjatlarni taqdim eting
• So'rov 3 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi va javob beriladi

5. Qaytarish muddati va usuli

Tasdiqlangan qaytarishlar 5-10 ish kuni ichida amalga oshiriladi. Mablag' dastlabki to'lov usuli orqali qaytariladi. Bank tomonidan qo'shimcha 2-5 ish kuni talab qilinishi mumkin. To'lov komissiyalari va valyuta konvertatsiyasi farqlari qaytarilmaydi.

6. Chargeback

Avval biz bilan bog'lanmasdan chargeback (to'lovni qaytarib chaqirish) boshlanishi hisobni darhol to'xtatilishiga va nizo jarayonida rasmiy javob berishingizga olib keladi. Iltimos, avval to'g'ridan-to'g'ri biz bilan bog'laning.

7. Siyosatga o'zgartirishlar

Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Yangi so'rovlarga so'rov yuborilgan paytda amal qiladigan siyosat qo'llaniladi.

8. Aloqa

Qaytarish bo'yicha savollar uchun:

• Email: info@adstore.uz
• Telefon: +998 99 811 73 71
• Manzil: Toshkent shahri, O'zbekiston Respublikasi